Frequently asked questions

Wenn ich aktuell Open-E DSS V7 2TB Lite nutze, kann ich dann auf Open-E DSS V7 4TB SOHO upgraden, um die höhere Kapazität zu erhalten?

Ja, das können Sie. Sie müssen nur die neueste Version von Open-E DSS V7 SOHO auf unserer Website downloaden. Ihre aktuelle Lite-Version wird dann automatisch in eine 2TB SOHO umgewandelt. Dann müssen Sie nur noch einen neuen Produkt-Key in Ihrem Portal generieren, ihn eingeben und schon wird die Kapazität auf 4TB erhöht.


Kann ich ein hochverfügbares Storage-Setup mit Open-E DSS V7 SOHO umsetzen?

Da Open-E DSS V7 SOHO nur die Basis-Funktionen von Open-E DSS V7 beinhaltet, ist Hochverfügbarkeit mit dieser Software nicht möglich.


Was, wenn ich mehr als 36TB Speicherplatz benötige?

Da dies die maximale Storage-Größe ist, die mit Open-E DSS V7 SOHO verwaltet werden kann, müssen Sie hierzu eine Voll-Lizenz für Open-E DSS V7 kaufen.


Kann ich auch die regulären Open-E Support-Produkte für Open-E DSS V7 SOHO kaufen?

Nein, Sie können weder Basic Standard, Premium oder 24/7 für Open-E DSS V7 SOHO nutzen. Wir bieten einen speziellen Single Case Basic Support mit Hilfe per E-Mail an, den Sie bei Problemen mit Ihrer Open-E DSS V7 SOHO nutzen können.


Wie kann ich, abgesehen vom Kauf des Single Case Basic Support, sonst noch Hilfe für Open-E DSS V7 SOHO erhalten?

Open-E bietet eine Vielzahl an kostenlosen Ressourcen für technischen Support, wie z. B. das Open-E Forum, die Open-E Knowledgebase und viele kostenfreie Dokumente und Videos auf der Open-E Website

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